Résoudre les litiges sans procès interminable.

La médiation est un processus dans lequel un tiers indépendant et impartial, le médiateur, aide deux parties en conflit à construire elles-mêmes un accord. La différence tenant en une phrase : le juge tranche, le médiateur fait trouver.

Dans un procès, chaque partie défend une position devant un tiers qui décidera à leur place, selon le droit, après des mois ou des années. Il y a un gagnant et un perdant, et souvent deux parties appauvries. En médiation, ce sont les parties qui décident, sur la base de leurs intérêts réels et pas seulement de leurs droits. Cela permet des solutions qu'aucun tribunal ne pourrait ordonner : un échelonnement sur mesure, un échange de biens, la poursuite d'une relation commerciale, des excuses. Le médiateur ne prend aucune décision et n'a aucun pouvoir de contrainte.

Il ne peut pas l'imposer contre la volonté des parties, mais il peut la proposer. L'article 131-1 du Code de procédure civile autorise le juge saisi d'un litige à désigner un médiateur à tout moment de la procédure, dès lors que les parties y consentent. Le juge des référés dispose du même pouvoir.

C'est un levier sous-estimé sur les dossiers longs. Beaucoup de nos interventions démarrent après plusieurs années de contentieux, quand les parties mesurent enfin ce que la procédure leur a déjà coûté et ce qu'il reste à courir. La durée initiale d'une médiation judiciaire ne peut excéder trois mois, renouvelable une fois : le cadre est court par construction, ce qui contraint tout le monde à avancer.

L'étude initiale de votre dossier est gratuite. Vous décrivez votre situation, un médiateur l'examine et vous dit si la médiation est adaptée. À ce stade, vous ne payez rien et vous ne vous engagez à rien.

Si nous acceptons le dossier, vous recevez une proposition de mandat écrite qui précise la durée, les conditions générales, le montant des honoraires et la commission au succès. Notre rémunération est liée au résultat : nous ne sommes payés qu'en cas d'accord. C'est ce qui distingue structurellement notre intérêt de celui d'un avocat, légitimement rémunéré pour mener la procédure. Notre seul intérêt économique est que votre problème soit réellement résolu, et vite.

Un accord se construit généralement en six à douze semaines, contre plusieurs années pour une procédure judiciaire menée jusqu'à son terme, appels compris.

Le calendrier dépend surtout de trois facteurs : le nombre de parties impliquées, la complexité patrimoniale du dossier et la disponibilité réelle de chacun. Une succession bloquée entre quatre héritiers avec un bien immobilier à évaluer prend plus de temps qu'un litige bilatéral sur un impayé. Le médiateur vous recontacte sous trois à cinq jours après réception de votre demande, puis prend le temps nécessaire pour saisir l'ensemble du dossier avant d'engager quoi que ce soit.

Oui. L'accord de médiation est d'abord un contrat, qui engage les parties comme tout contrat. Mais il peut aller plus loin : l'article 1565 du Code de procédure civile permet de le soumettre à l'homologation du juge compétent afin de lui donner force exécutoire.

Une fois homologué, l'accord se met à exécution comme un jugement : si l'autre partie ne respecte pas ses engagements, vous pouvez recourir directement à un commissaire de justice sans avoir à refaire un procès. Point important, le juge saisi d'une demande d'homologation ne peut pas modifier les termes de l'accord. Il vérifie sa régularité et l'homologue, ou il refuse. Ce que vous avez négocié reste ce que vous avez négocié.

Oui, et c'est fréquent. La médiation peut intervenir avant tout contentieux, on parle alors de médiation conventionnelle, mais aussi en cours d'instance, à l'initiative des parties ou sur proposition du juge.

Engager une médiation ne vous fait pas renoncer à vos droits ni à la procédure en cours : celle-ci peut être suspendue le temps de la tentative d'accord, et reprendre si la médiation n'aboutit pas. Beaucoup de nos dossiers arrivent précisément à ce moment, lorsque les parties mesurent le coût réel du contentieux engagé et le temps qu'il reste à courir. Arrêter un procès en cours est souvent plus rentable que de le mener jusqu'au bout.

Ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez engager une médiation conventionnelle sans avocat, et beaucoup de nos dossiers se déroulent ainsi.

Cela dit, le médiateur ne vous conseille pas et ne défend pas vos intérêts : c'est précisément ce qui garantit son impartialité vis-à-vis de l'autre partie. Sur un dossier à fort enjeu patrimonial, faire relire l'accord par votre avocat avant signature est une précaution raisonnable, et nous vous y encourageons. Nous travaillons régulièrement aux côtés d'avocats : notre rôle et le leur ne s'opposent pas, ils se complètent. Le vôtre sécurise vos droits, nous cherchons l'accord.

La médiation repose sur le consentement : personne ne peut être contraint d'y participer ni d'accepter un accord. Si l'autre partie refuse toute discussion, la médiation ne peut pas se tenir.

En pratique, le refus pur et simple est plus rare qu'on ne l'imagine, en particulier face aux grandes institutions. Une banque, une assurance ou un grand groupe n'a aucun intérêt à un contentieux long, coûteux et incertain : leurs services juridiques préfèrent généralement un interlocuteur capable d'apaiser un dossier. Une partie de notre travail consiste précisément à présenter la démarche de manière à ce qu'elle soit acceptée. Et depuis septembre 2025, refuser sans motif légitime une réunion d'information ordonnée par le juge expose à une amende civile.

Oui, et cette confidentialité est protégée par la loi. L'article 21-3 de la loi du 8 février 1995 dispose que, sauf accord contraire des parties, la médiation est soumise au principe de confidentialité.

Concrètement, les constatations du médiateur et les déclarations recueillies pendant la médiation ne peuvent être ni divulguées à des tiers, ni invoquées ou produites dans une instance judiciaire ou arbitrale sans l'accord des parties. Ce que vous dites en médiation ne peut donc pas être retourné contre vous devant un tribunal. La loi prévoit deux exceptions strictes : les raisons impérieuses d'ordre public ou de protection de l'intégrité d'une personne, et la nécessité de révéler l'accord pour permettre son exécution.

Nous intervenons sur six domaines : la médiation bancaire, la médiation d'entreprise, la médiation de la consommation, la médiation familiale patrimoniale, la médiation successorale et le volet patrimonial des divorces. Nous traitons également les difficultés avec l'administration publique et les différends d'urbanisme portant sur un terrain ou un immeuble.

Notre périmètre géographique couvre la France et l'Europe. Une grande partie des échanges se déroulant à distance, l'éloignement géographique n'est pas un obstacle. Si votre situation ne relève pas de la médiation ou si nous estimons ne pas être les mieux placés, nous vous le disons dès l'étude initiale plutôt que d'engager une démarche sans issue.